안녕하세요.오늘은 먹튀신고 다소 피곤하고 어이 없는 네이버 스토어팜 먹튀 사기 사건 온고잉 포스팅입니다.ㅋㅋ 저도 제가 이런 먹튀 사기 당할줄은 몰랐어요! 허허나름 네이버에서 검색해보면 쇼핑탭 상위권에 있었고 후기도 많았던 화장품 파는 네이버 스토어팜인데 먹튀를 하다니.​발단​요즘 풍자에 빠져 있어서 풍자 나오는 ;에서 에스트라 더마 선크림을 보고 구매 먹튀신고 결심이미 또간집 이벤트 페이지에서 구매할 수 있는 기간이 지나서따로 네이버에서 구매하기로 결정(제품은 문제가 없습니다. 판매자가 먹튀해서 문제일 뿐)​구매 ϙ월 9일전개몇주가 지나도 상품이 도착하지 않고 배송도 시작하지 않아서1:1 문의하기를 통해 스토어팜에 문의글을 남김(시기는 대략 9월 말 경, 스토어팜 닫혀서 1:1문의글도 확인 불가능)&gt답변을 받지 못함&gt그냥 먹튀신고 기다림위기​10월 5일 드디어 1:1 문의하기를 통해 판매자에게 다시 상품 문의를 남기려고 하였으나스토어팜 판매자가 운영을 중지했다고 함ㅇ0ㅇ..나니?게다가 환불신청도 불가능한 상태&gt구매하자마자 판매자가 택배 송장을 먼저 등록해두어서(실제로 택배를 보내지 않더라도, 이럴 경우 네이버 측에서는/네이버 시스템 상에서 판매자가 곧 택배를 발송하거나 이미 발송한 것으로 간주함)온라인으로 환불신청 불가능 먹튀신고 절정​스토어팜 판매자에게 1:1 문의 재시도 &gt실패전화 시도 &gt전화 안 받음 + 문자 답신 없음 &gt실패​네이버페이 고객센터 챗봇을 통해 문제해결 시도판매자가 (상품을 보내지 않고) 잠수탔을 경우​네이버 페이 홈 접속▼(하단에 있는) 쇼핑&페이 고객센터 클릭▼온라인 문의하기▼메일 문의하기▼내용 작성▼제출온라인 문의하기는 고객센터 페이지 밑으로 내려가면 왼쪽 메뉴 카테고리에서 먹튀신고 찾을 수 있습니다.메일 문의하기를 누르면 내용을 입력할 수 있습니다.구매내역도 결제내역 선택하기를 통해 편하게 찾아서 입력할 수 있습니다.따로 상품 구매내역이랑 주문번호 찾을 필요가 없어요.​고객센터 문의를 등록하면 답신이 등록되었을 때 이메일로 알림을 줍니다.먼저 네이버 페이 고객센터를 통해 해결해보도록 하겠습니다.​​+)추가네이버 큐에 해결 방법을 문의해보았습니다.​​네이버 스토어팜에서 사기를 먹튀신고 당한 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. [1][2]​1. 사이버범죄 신고시스템을 통해 신고 사이버범죄 신고시스템(ECRM)을 통해 온라인 사기 범죄를 신고할 수 있습니다. ​2. 네이버페이 고객센터에 문의 네이버페이 고객센터에 문의하여 피해 상황을 알리고, 적절한 조치를 취할 수 있도록 도움을 요청할 수 있습니다.​3. 경찰서에 신고 먹튀신고 사기 행위가 의심되거나 실제로 발생한 경우, 경찰서에 신고하여 수사를 의뢰할 수 있습니다. [1]​4. 소비자보호원에 민원 신청** 소비자보호원에 민원을 신청하여 피해 구제를 받을 수 있습니다.​단, 개인간 거래나 현금결제 등의 경우에는 전자상거래법 적용이 어려워 보호를 받기 어려울 수 있으므로 주의해야 합니다.​정보 출처: Cue:에서 생성된 답변입니다. 먹튀신고 2023.10.06​오랜만에 네이버 큐에서 좋은 답변을 주었네요.만약 네이버 고객센터를 통해 해결이 안되면 다음과 같은 방법들도 사용해봐야겠어요.사실 피해액이 소액이지만 내 피같은 돈 10원도 나쁜 사람에게 뜯기면 안 되는거 아니겠습니까.이후 업데이트 내용도 팔로우업 하겠습니다.모두 먹튀 조심하시고 사기 조심하세요.빠르고 원만하게 해결되기를 바라면서!​그럼 이만총총​