안녕하세요. 가게홍보문자 공감 이야기입니다.가게를 운영하다 보면,왜 우리는 홍보를 했는데 손님이 안 올까?다른 가게는 똑같이 홍보하는데 왜 잘 될까?이런 생각, 한 번쯤 하셨을 겁니다.​저도 20년 넘게 운영을 해 보았지만 아직은 어려운 게 현실입니다. 가게 홍보를 위해 전단지 돌리던 시절부터 인터넷을 거치고 지금은 SNS를 하고 있으니 가게홍보문자 한마디로 산전수전 다 겪어 본 거죠.​사실 홍보는'하는 것'보다 '어떻게 하느냐'가 훨씬 중요합니다.오늘은,실패하는 홍보와 성공하는 홍보의 차이를꼼꼼히 비교해서 알려드릴게요.실패하는 홍보: 무턱대고 알리기만 한다​우리 가게 홍보해야지!그래서 막 SNS에 글 올리고, 전단지 뿌리고, 광고 돌립니다.하지만...▶ 문제는?타깃이 누구인지 불분명함메시지가 뭉뚱그려져 있음경쟁 가게와 차별점이 없음​▶ 결과는그래서 뭐가 가게홍보문자 좋은 거지?&quot하고 넘어가게 됩니다.성공하는 홍보: '타깃'과 '메시지'를 명확히 ​▶ 성공하는 홍보는 뭔가 다릅니다.누가 우리 가게에 와야 하는가?그들에게 나의 어떤 매력을 어필할 것인가?왜 지금 와야 하는가?이 세 가지를 명확히 한 다음, 홍보를 시작합니다.​▶ 예를 들면20대 여성 대상 → 감성 카페 홍보직장인 대상 → 가게홍보문자 점심특선 간편식 홍보가족 단위 → 주말 가족 할인 홍보한 문장으로 '아, 이건 내 얘기다'싶게 만들어야 합니다.실패하는 홍보: 한 번 하고 끝낸다​SNS에 글 올렸는데 반응 없네?전단지 뿌렸는데 아무도 안 오네?​▶ 대부분 여기서 포기합니다.하지만,한 번의 홍보로 손님이 몰리는 경우는 거의 없습니다.그럼 다 부자가 되었게요?성공하는 가게홍보문자 홍보: 반복 노출, 다양한 경로 ​▶ 성공하는 가게는 이렇게 합니다.SNS에 꾸준히 업로드블로그 글 지속적으로 작성단골 고객 대상 문자, 쿠폰 발송​사람들은 '익숙한 곳'을 신뢰합니다.꾸준한 노출이 결국 선택을 끌어냅니다.실패하는 홍보: 현실과 맞지 않는 과장 광고​국내 최고 맛집전국 1위!100% 만족 보장!​▶ 이렇게 과장하면 어떻게 될까요?기대치만 가게홍보문자 높아지고,실제 경험이 그 기대에 못 미치면 신뢰도가 무너지게 되어 있습니다.성공하는 홍보: 솔직하게 어필​▶ 성공하는 홍보는 '진심'이 기본입니다.직접 담근 소스 사용신선한 재료로 매일 만드는 디저트30년 경력 셰프가 운영하는 한식당​우리 가게만의 진짜 매력을,솔직하게, 구체적으로 전해야 합니다.실패하는 홍보: 사장 입장에서만 생각​우리 이거 열심히 준비했어요!우리 돈 가게홍보문자 들여서 리뉴얼했어요!​▶ 이건 사장 이야기입니다.고객은 '나한테 무슨 이득이 있는데?'를 궁금해합니다.성공하는 홍보: 고객의 입장에서 이야기​▶ 이렇게 바꿔야 합니다.고객님이 더 편하게 드시도록 메뉴를 개선했습니다.더 신선한 식재료로 건강한 맛을 준비했습니다.소중한 시간 절약을 위해 예약 시스템을 도입했습니다.​항상, 고객의 관점에서 홍보해야 합니다.마무리가게 홍보는 기술이 아니라 태도에서 차이가 가게홍보문자 나는 경우가 많습니다.내 가게가 정말 좋은데, 왜 사람들이 모르는 걸까?생각해 보면, 홍보 방법을 바꾸는 것만으로도놀라운 변화를 만들 수 있습니다.​조금 더 고객 입장에서,조금 더 솔직하게,조금 더 꾸준히.그것만 지키면분명 달라질 겁니다.오늘도 읽어주셔서 감사합니다.#내가게홍보 #소상공인마케팅 #성공하는홍보 #가게홍보방법 #홍보실패이유 #가게매출올리기 #고객관점홍보 #꾸준한홍보전략